Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ ok123

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng ok123 ("Chúng tôi", "ok123") thông qua trang web ok123.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", điền thông tin vào biểu mẫu tạo tài khoản, hoặc đơn giản chỉ là tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng ok123, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này.
• Bạn đồng ý ràng buộc bản thân bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu ở đây.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận hợp đồng.
• Bạn không bị pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến.

Thỏa thuận này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ok123. Các tài liệu này cùng nhau tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và ok123.

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản tại ok123, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Bạn là cá nhân, không phải tổ chức hoặc công ty đăng ký sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa cá nhân.
• Bạn cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép hoặc không bị cấm đoán rõ ràng.
• Bạn không đang bị ok123 cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
• Bạn không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong tình trạng phá sản theo quy định pháp luật.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên ok123 trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ok123.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại ok123. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với tên, số điện thoại, địa chỉ email hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình tại ok123. Dưới đây là các quy định bắt buộc về quản lý tài khoản:

• Tất cả thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế.
• ok123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân ngay khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng).
• Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• ok123 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai bước (2FA).
• Người dùng phải thông báo ngay cho ok123 khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• ok123 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

ok123 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Mọi giao dịch tài chính đều tuân theo các quy định nghiêm ngặt dưới đây:

• ok123 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa hợp lệ khác.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử đứng tên chính mình. ok123 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• ok123 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền.

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Trước khi được phép rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh chân dung hợp lệ.
• ok123 có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian trì hoãn tối đa là 72 giờ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại ok123 — bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao ảo và Game trực tiếp — đều phải tuân thủ các quy định dưới đây:

• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. ok123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ok123 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
• Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc hoàn tác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ok123 xác nhận.
• ok123 có quyền hủy bỏ kết quả cá cược và hoàn trả tiền cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin không chính xác ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào đều bị nghiêm cấm và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

ok123 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng hấp dẫn. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng áp dụng song song với Thỏa thuận này:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực, điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• ok123 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
• ok123 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

ok123 cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.

• ok123 cung cấp các công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng để người chơi kiểm soát ngân sách cá cược của mình.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok123.
• ok123 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu các nguồn hỗ trợ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của ok123. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và hành động pháp lý:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống thanh toán của ok123.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hoặc bất kỳ kỹ thuật nào có thể ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng ok123.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của ok123.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ok123 khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của ok123.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok123 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại hoặc tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau đây:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản do ok123 cung cấp.
• Thiệt hại do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người dùng tự chịu rủi ro hoàn toàn cho mọi quyết định đặt cược của mình.
• Hỏng hóc thiết bị, mất kết nối internet hoặc các sự cố kỹ thuật ở phía người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của ok123 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok123 — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo, hình ảnh, văn bản, dữ liệu và mã nguồn phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ok123 hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ok123 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ok123.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
• ok123 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và yêu cầu người dùng thực hiện điều tương tự.

ok123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong Thỏa thuận này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok123. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản.

ok123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok123 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok123.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Gửi tin nhắn thông báo trực tiếp trong hộp thư tài khoản ok123 của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok123 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.